Kontakt z nami
Masz pytania dotyczące zamówienia, książek lub treningu dzieci? Jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Obsługa zamówień & sklep
Pytania dotyczące statusu paczki, wysyłki, płatności PayU oraz faktur.
kontakt@silnedziecko.plDostęp do E-booka (PDF)
W razie trudności z pobraniem e-booka lub braku maila w skrzynce.
e-book@silnedziecko.plCzęsto zadawane pytania (FAQ)
Kiedy otrzymam zakupionego E-booka?
E-book wysyłany jest automatycznie drogą elektroniczną w ciągu kilku minut po zaksięgowaniu płatności przez PayU. Jeśli nie widzisz wiadomości w skrzynce, sprawdź folder SPAM lub zakładkę Oferty.
Jaki jest czas dostawy książki drukowanej i gry?
Paczki nadajemy w ciągu 24–48 godzin w dni robocze za pośrednictwem InPost (Paczkomaty lub kurier). Otrzymasz SMS i mail ze śledzeniem przesyłki.
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, na produkty fizyczne (książka drukowana, gra) przysługuje ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Wystarczy napisać do nas na adres kontakt@silnedziecko.pl.